Klagen bij de palenboer.
Geachte heer,
Hartelijk dank dat u ons heeft geïnformeerd over het probleem met laadpunt PP005096 (Oosterwerf 29, Zaandam) en voor het delen van de technische details.
Om de aardweerstand terug te brengen tot binnen de geldende normen, zullen wij een extra aardpen laten slaan.
Dit is conform de oorspronkelijke bedoeling en zorgt ervoor dat de installatie voldoet aan de veiligheidsvoorschriften.
Wij doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk uit te voeren, zodat u de laadpaal weer veilig kunt gebruiken.
Mocht u nog vragen hebben of aanvullende informatie willen delen, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet, Kind Regards,
Reza Chandoe
Coordinator EV
Total Energies Charging Solutions Nederland B.V.